ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK DENGAN MENGGUNAKAN STATISTICAL PROCESS CONTROL (SPC) PADA DIVISI OFFSET PT BUKIT MURIA JAYA

Abstract

Penelitian ini dilakukan di PT Bukit Muria Jaya (BMJ) yang merupakan perusahaan
industri manufaktur di bidang kertas sigaret dan kemasan karton. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui apakah pengendalian kualitas produk yang dilakukan
perusahaan telah berjalan dengan baik atau tidak, serta mengidentifikasi dan
menganalisis jenis-jenis kerusakan produk yang terjadi dan faktor-faktor
penyebabnya. Data di dalam penelitian ini dikumpulkan melalui proses wawancara,
observasi, dan dokumentasi. Metode analisis dalam penelitian ini menggunakan alat
bantu yang terkandung dalam Statistical Process Control (SPC). Hasil penelitian
menunjukkan bahwa pengendalian kualitas yang dilakukan divisi Offset PT BMJ
belum mencapai target yang diharapkan, terlihat dari tingkat jumlah kerusakan yang
melebihi toleransi waste produksi serta adanya nilai yang melewati batas kendali.
Jenis kerusakan yang teridentifikasi sebanyak 33 jenis dimana 6 diantaranya
mendominasi 70% kerusakan produk. 6 jenis kerusakan tersebut disebabkan oleh 4
faktor utama yaitu: manusia/pekerja, mesin, material, dan metode.